De grootste uitdagingen rondom interne audits

We zien steeds vaker dat organisaties te maken hebben met soortgelijke uitdagingen rondom audits en kwaliteitsmanagement. In de start van onze workshops delen de deelnemers hun ervaringen met elkaar. Mooie gesprekken over waar kwaliteitsmanagement als een zonnetje loopt, maar de zon schijnt immers niet overal…

 

“Vaak heb ik het gevoel dat ik binnenstap als controleur,
iedereen begrijpt toch dat dit niet het doel is van kwaliteitsmanagement”

“Hoe krijg ik mijn collega’s weer mee in de gedachte dat kwaliteit
niet van onze afdeling is, maar juist ook van hun!?”

“Als ik heel eerlijk ben, dan zijn interne audits bij ons
meer gedoe en gezeur. Onze interne auditcyclus ligt stil…”

 

Wij helpen deze mensen graag bij deze uitdagingen met nieuwe inzichten en ondersteuning. Waar liggen de kansen om de status quo om te buigen naar daadwerkelijk verbeteren? Onze nieuwe manier van auditeren is daarin slechts één mogelijkheid. Ook wij zien in dat het beheren van een kwaliteitssysteem wordt beïnvloed door meerdere factoren.

In deze factoren schuilen wel het succes of de frustraties van onze deelnemers. De grootste uitdagingen waarin wij klanten vooruit helpen gaan over:

  • Kwaliteitsmanagement versus de ‘waan van de dag’
  • Wel een afspraak en geen prioriteit
  • Discussies over uitkomsten in plaats over de oplossing
  • De business ondersteunen bij het continu verbeteren

Herken je een aantal van bovenstaande uitdagingen in jouw vakgebied of in jouw organisatie? Ben je op zoek naar een aanpak die je collega’s weer mee laten denken als het gaat om kwaliteitsmanagement?

We zien je graag tijdens een van onze workshops of trainingen die we komende maanden organiseren!

Workshop Kwaliteitskring Noord-Holland

Op 25 september 2018 krijgen de leden van KKNH (Kwaliteitskring Noord-Holland) de mogelijkheid om deel te nemen aan onze inspiratieworkshop Brown Paper Audit.

De workshop vindt plaats onder begeleiding van een auditor. Op een groot vel bruin papier wordt de audit in een aantal gestructureerde stappen voorbereid, uitgevoerd en vastgelegd. Deelnemers uit één procesketen gaan gezamenlijk aan de slag met het inzichtelijk maken van de werkelijkheid. Het eindresultaat van de audit: duidelijk inzicht en overzicht van de verbeteracties naar prioriteit, risico en oplossend effect.

Tijdens deze workshop nemen we de deelnemers mee in het thema ’Interne audit’.

Aan de hand van praktijkvoorbeelden en interactie met andere kwaliteitscoördinatoren gaan we in op succesfactoren van audits en maak je kennis met de Brown Paper Audit als auditvorm.

Aan het einde van deze workshop:

  • Heb je kennis gemaakt met een verfrissende kijk op interne audits
  • Weet je hoe je een Brown Paper Audit kunt structureren
  • Heb je zelf een Brown Paper Audit simulatie uitgevoerd
  • Herken je de (extra) vaardigheden die als interne auditor nodig zijn om een Brown Paper Audit te kunnen uitvoeren
  • Heb je kennis opgedaan over het in de praktijk doorvoeren van opgehaalde verbeterpunten en de borging hiervan

Voor wie?

Iedereen die op zoek is naar vernieuwing binnen managementsystemen en auditing. Vooral interessant voor:

  • Operationeel managers / COO
  • Kwaliteitsmanager en -functionarissen
  • Arbo- en Milieufunctionarissen (QHSE)
  • Afdelingsmanagers, Projectmanagers, Programmamanagers

Waar?

De locatie van de inspiratieworkshop is nog niet bekend.

Programma

13:00 – inloop

13:15 – algemene ledenvergadering KKNH

14:00 – introductie Brown Paper Audit

14:30 – groepsproces ter voorbereiding op de Brown Paper Audit

15:00 – de Brown Paper Audit toepassen in de praktijk

16:45 – plenaire afsluiting van de middag

Deelname

Als lid van KKNH kan je deelnemen aan deze workshop Brown Paper Audit. Aanmelden kan via het secretariaat. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar, dus meld je snel aan!

Introducés zijn van harte welkom. De eerste bijeenkomst is gratis. Voor daarop volgende bijeenkomsten dient de introducé zich als lid van de vereniging aan te melden.