Auditor in Beeld – Robert De Abreu

Robert De Abreu Inspectie van het Onderwijs - In onze rubriek ‘Auditor in Beeld’ gaan we met professionals in gesprek over het vakgebied kwaliteitsmanagement. Robert De Abreu vertelt over zijn functie als kwaliteitsmanager, de dynamiek in zijn vakgebied en over zijn ervaring met interne audits anders vormgeven.

Lees verder

Training Brown Paper Audit komt naar Fryslân!

Dit wil jij niet missen! Training Brown Paper Audit komt éénmalig naar Sneek!
Vanuit Friesland kregen wij de vraag of we de training Brown Paper Audit dichterbij konden organiseren, natuurlijk kan dat! Op dinsdag 3 december organiseren we de training Brown Paper Audit in Sneek.

De training is voor driekwart gevuld, er zijn nog een paar laatste plekjes beschikbaar. Meld je nu aan via: https://brownpaperaudit.nl/training-brown-paper-audit/

#kwaliteitsmanagementtraining #brownpaper #kwaliteit #training

In 30 minuten praten we je graag even bij!

Ben je nieuwsgierig wat de Brown Paper Audit voor jouw organisatie kan betekenen. Wil je weten wat er zo anders is dan een traditionele audit? De komende weken organiseren we een aantal webinars waar we je in 30 minuten even bijpraten over onze aanpak en visie op kwaliteitsmanagement. Leuk om te volgen en gelijk wat vragen te stellen! Aanmelden en meer informatie vind je terug op: brownpaperaudit.nl/webinar

De grootste uitdagingen rondom interne audits

We zien steeds vaker dat organisaties te maken hebben met soortgelijke uitdagingen rondom audits en kwaliteitsmanagement. In de start van onze workshops delen de deelnemers hun ervaringen met elkaar. Mooie gesprekken over waar kwaliteitsmanagement als een zonnetje loopt, maar de zon schijnt immers niet overal…

 

“Vaak heb ik het gevoel dat ik binnenstap als controleur,
iedereen begrijpt toch dat dit niet het doel is van kwaliteitsmanagement”

“Hoe krijg ik mijn collega’s weer mee in de gedachte dat kwaliteit
niet van onze afdeling is, maar juist ook van hun!?”

“Als ik heel eerlijk ben, dan zijn interne audits bij ons
meer gedoe en gezeur. Onze interne auditcyclus ligt stil…”

 

Wij helpen deze mensen graag bij deze uitdagingen met nieuwe inzichten en ondersteuning. Waar liggen de kansen om de status quo om te buigen naar daadwerkelijk verbeteren? Onze nieuwe manier van auditeren is daarin slechts één mogelijkheid. Ook wij zien in dat het beheren van een kwaliteitssysteem wordt beïnvloed door meerdere factoren.

In deze factoren schuilen wel het succes of de frustraties van onze deelnemers. De grootste uitdagingen waarin wij klanten vooruit helpen gaan over:

  • Kwaliteitsmanagement versus de ‘waan van de dag’
  • Wel een afspraak en geen prioriteit
  • Discussies over uitkomsten in plaats over de oplossing
  • De business ondersteunen bij het continu verbeteren

Herken je een aantal van bovenstaande uitdagingen in jouw vakgebied of in jouw organisatie? Ben je op zoek naar een aanpak die je collega’s weer mee laten denken als het gaat om kwaliteitsmanagement?

We zien je graag tijdens een van onze workshops of trainingen die we komende maanden organiseren!

Workshop Kwaliteitskring Noord-Holland

Op 25 september 2018 krijgen de leden van KKNH (Kwaliteitskring Noord-Holland) de mogelijkheid om deel te nemen aan onze inspiratieworkshop Brown Paper Audit.

De workshop vindt plaats onder begeleiding van een auditor. Op een groot vel bruin papier wordt de audit in een aantal gestructureerde stappen voorbereid, uitgevoerd en vastgelegd. Deelnemers uit één procesketen gaan gezamenlijk aan de slag met het inzichtelijk maken van de werkelijkheid. Het eindresultaat van de audit: duidelijk inzicht en overzicht van de verbeteracties naar prioriteit, risico en oplossend effect.

Tijdens deze workshop nemen we de deelnemers mee in het thema ’Interne audit’.

Aan de hand van praktijkvoorbeelden en interactie met andere kwaliteitscoördinatoren gaan we in op succesfactoren van audits en maak je kennis met de Brown Paper Audit als auditvorm.

Aan het einde van deze workshop:

  • Heb je kennis gemaakt met een verfrissende kijk op interne audits
  • Weet je hoe je een Brown Paper Audit kunt structureren
  • Heb je zelf een Brown Paper Audit simulatie uitgevoerd
  • Herken je de (extra) vaardigheden die als interne auditor nodig zijn om een Brown Paper Audit te kunnen uitvoeren
  • Heb je kennis opgedaan over het in de praktijk doorvoeren van opgehaalde verbeterpunten en de borging hiervan

Voor wie?

Iedereen die op zoek is naar vernieuwing binnen managementsystemen en auditing. Vooral interessant voor:

  • Operationeel managers / COO
  • Kwaliteitsmanager en -functionarissen
  • Arbo- en Milieufunctionarissen (QHSE)
  • Afdelingsmanagers, Projectmanagers, Programmamanagers

Waar?

De locatie van de inspiratieworkshop is nog niet bekend.

Programma

13:00 – inloop

13:15 – algemene ledenvergadering KKNH

14:00 – introductie Brown Paper Audit

14:30 – groepsproces ter voorbereiding op de Brown Paper Audit

15:00 – de Brown Paper Audit toepassen in de praktijk

16:45 – plenaire afsluiting van de middag

Deelname

Als lid van KKNH kan je deelnemen aan deze workshop Brown Paper Audit. Aanmelden kan via het secretariaat. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar, dus meld je snel aan!

Introducés zijn van harte welkom. De eerste bijeenkomst is gratis. Voor daarop volgende bijeenkomsten dient de introducé zich als lid van de vereniging aan te melden.

De PDCA zonder A… een audit op het interne auditproces?

De afgelopen maanden hebben we een aantal Brown Paper Audits mogen begeleiden met een bijzonder thema. Drie organisaties maakten kennis met onze aanpak door een audit uit te voeren op het interne auditproces.

Hoewel de auditcyclus in veel bedrijven in hoofdlijnen op orde is, waren wij heel verrast welk verbeterpotentieel auditteams met elkaar nog laten liggen.

Men constateert dat acties niet, niet goed of veel te laat worden uitgevoerd. Bovendien vragen veel auditors zich af of getroffen maatregelen leiden tot het gewenste effect voor de gehele organisatie. Vindt er wel voldoende borging plaats en waar laten wij het als auditteam misschien zelf liggen in de opvolging?

De cirkel is in onze ogen pas rond als je verder komt dan de welbekende PDC… acties opvolgen, acties borgen is de clue. Met die stappen wordt ook het gat tussen de dagelijkse bedrijfsvoering en kwaliteitsmanagement verkleind.

Een betere kwaliteitsmanagement begint bij jezelf. Als auditteam dus een audit uitvoeren op de eigen auditcyclus is in onze ogen dus vooral een leerzame spiegel om als auditteam verder te komen!

Ga jij de uitdaging aan? Audit op het interne auditproces
Laat jouw auditteam weer stappen vooruit zetten en ga met ons de uitdaging aan om jullie interne auditproces door te lichten met een Brown Paper Audit.
Onder onze begeleiding helpen we jouw auditteam aan een uniek inzicht en de juiste versnelling. Je leest er meer over op: deze pagina

Voor nu een fijne zomervakantie!

Met enthousiaste groet,

Emiel Kort
06-10877863
emiel@brownpaperaudit.nl

Jan-Bert van de Water
06-21538011
jan-bert@brownpaperaudit.nl

Kwaliteitskring Noord Nederland Flevoland

Workshop Kwaliteitskring Noord Nederland Flevoland

Het bestuur van de KKNF nodigt haar leden van harte uit voor de inspiratieworkshop van Brown Paper Audit. De workshop zal worden gegeven door het Team BrownPaperAudit.nl uit Rosmalen in het najaar 2018. Datum volgt zodra bekend!

Wat is een Brown Paper audit?
Dit is een auditmethode waarbij mensen die met elkaar samenwerken in een proces worden uitgenodigd om het proces en de onderliggende procedures uit te werken en te verbeteren op het gebied van samenwerken, voorkomen van verspillingen en verhogen van de (klant)waarde.

Deze auditvorm leent zich vooral voor processen waarbij meerdere functionarissen of afdelingen betrokken zijn. Daarmee is dit een aanpak die meerdere deelprocessen in één audit kan combineren.

De auditsessie vindt plaats onder begeleiding van een auditor. Op een groot vel bruin papier wordt de audit in een aantal gestructureerde stappen voorbereid, uitgevoerd en vastgelegd. Deelnemers uit één procesketen gaan gezamenlijk aan de slag met het inzichtelijk maken van de werkelijkheid. Het eindresultaat van de audit: duidelijk inzicht en overzicht van de verbeteracties naar prioriteit, risico en oplossend effect.

De Brown Paper Audit is een aanvulling op reguliere interne audits. Het betrekt in grote mate de deelnemers bij het totale bedrijfsproces en helpt om gestructureerd te komen tot de aanpak van knelpunten. Het verschuift de focus van de audit van ‘controleren’ naar actief verbeteren.

Wat houdt de workshop in?
De highlights van de Brown Paper Auditmethode worden uitgelegd. Tevens wordt ingegaan op een aantal concrete praktijkvoorbeelden en uitwisselingen van eerdere ervaringen met deze methode. Ook wordt ingegaan op succesfactoren van audits.
Daarna gaan we zelf een eigen Brown Paper Audit uitvoeren en ervaren we zelf welke vaardigheden nodig zijn om een dergelijke audit te begeleiden.

Voor wie is de Brown Paper Audit?
Iedereen die op zoek is naar vernieuwing binnen managementsystemen en auditing.
En heb jij de rol als interne auditor en ben je op zoek naar een verfrissende aanpak van interne audits dat helpt om kwaliteitsmanagement aanwezig te laten zijn binnen de totale interne organisatie? Dan is deze aanpak een mooie aanvulling op de bestaande interne audittechnieken.

Ook interessant voor:
Operationeel managers / COO; Kwaliteitsfunctionarissen; Arbo- en Milieufunctionarissen; Kwaliteitsmanagers; Afdelingsmanagers; Projectmanagers; Programmamanagers

Programma
13:00: ALV
13:45: Inloop Workshop
14:00: Introductie Brown Paper Audit
14:30: Groepsproces ter voorbereiding op de Brown Paper Audit
15:00: De Brown Paper Audit toepassen in de praktijk
16:45: Plenaire afsluiting van de middag

Aanmelden
U kunt zich online aanmelden via de website van de Kwaliteitskring Noord Nederland.

Meer informatie?
Voor vragen of meer informatie kan een mail worden gestuurd naar Minny Aarten: minny.aarten@kknf.nl