Welke onderdelen zitten er in een leveranciersbeoordeling?
Een leveranciersbeoordeling is een belangrijke factor bij het kiezen van de juiste leverancier. Het helpt organisaties om de prestaties van leveranciers te beoordelen en beslissingen te nemen over verdere samenwerking. Er zijn verschillende leveranciersbeoordelingsmethoden beschikbaar om organisaties te helpen bij het maken van deze beslissingen. In dit blog bespreken we vijf veelgebruikte leveranciersbeoordelingsmethoden en geven we praktische tips over hoe je deze kunt toepassen.
Kwaliteit van producten of diensten
Deze methode richt zich op de kwaliteit van de producten of diensten die door de leverancier worden geleverd. Het kan gaan om het aantal defecten of fouten in de geleverde producten, de naleving van de afgesproken specificaties, de tijdige levering en de klanttevredenheid. Om deze methode toe te passen, is het belangrijk om duidelijke specificaties te hebben en een meetmethode te gebruiken om de prestaties van de leverancier te meten.
Kostenbeheersing
Deze methode richt zich op de kosten die de leverancier in rekening brengt. Het gaat hierbij niet alleen om de prijs van de producten of diensten, maar ook om de kosten voor verzending, opslag en administratie. Om deze methode toe te passen, moeten organisaties weten welke kosten ze kunnen verwachten en welke kosten in rekening worden gebracht door de leverancier. Daarnaast moeten ze ook kijken naar de kosten die gepaard gaan met het gebruik van de producten of diensten van de leverancier, zoals onderhoud en reparatie.
Levertijd en beschikbaarheid
Deze methode richt zich op de tijdigheid en beschikbaarheid van de producten of diensten van de leverancier. Het gaat hierbij om de levertijd, maar ook om de beschikbaarheid van producten en diensten op het moment dat ze nodig zijn. Om deze methode toe te passen, is het belangrijk om een duidelijke planning te hebben en om te weten hoe lang het duurt voordat de leverancier kan leveren.
Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid
Deze methode richt zich op de duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid van de leverancier. Het gaat hierbij om zaken zoals de milieueffecten van de producten of diensten, de arbeidsomstandigheden van de werknemers van de leverancier en de ethische normen en waarden van de organisatie. Om deze methode toe te passen, moeten organisaties een duidelijk beeld hebben van de normen en waarden die ze belangrijk vinden en moeten ze deze ook uitdragen naar hun leveranciers.
Innovatie en flexibiliteit
Deze methode richt zich op de innovatie en flexibiliteit van de leverancier. Het gaat hierbij om de mogelijkheden die de leverancier biedt om te innoveren en om mee te bewegen met veranderende behoeften van de organisatie. Om deze methode toe te passen, moeten organisaties duidelijke doelen hebben en weten wel keuzes hun leveranciers zelf kiezen qua innovatie. Daarnaast moeten ze ook duidelijke communicatie hebben met hun leveranciers om te begrijpen hoe innovatie en flexibiliteit kunnen worden geïntegreerd in de samenwerking.
Wat wij doen?
Met onze auditmethode maken wij audits leuk en interactief. Ons team helpt organisaties in te laten zien dat kwaliteitsmanagement en interne audits meer resultaten kunnen opleveren.
Bij ons staat procesverbetering altijd voorop. Naast de Brown Paper Audit bieden we ondersteuning op gebied van procesmanagement, begeleiding van interne audits of helpen met certificering.
Praktisch
We hebben oog voor wat werkt en haalbaar is.
Structuur
We houden overzicht en brengen onze ervaring mee.
Aandacht
We nemen de tijd voor het proces én de mensen.
Praktische tips voor een beoordeling
Hierboven staan de verschillende leveranciersbeoordelingsmethoden of onderdelen die relevant zijn voor een beoordeling. Hieronder zijn vijf praktische tips over hoe je deze methoden kunt toepassen:
- Stel duidelijke doelen
Voordat je een leveranciersbeoordeling uitvoert, is het belangrijk om duidelijke doelen te stellen. Hierdoor weet je wat je wilt bereiken en welke leveranciersbeoordelingsmethoden je het beste kunt gebruiken. - Communiceer met je leveranciers
Het is belangrijk om duidelijk te communiceren met je leveranciers. Hierdoor begrijpen zij welke criteria je hanteert en kunnen zij hun prestaties verbeteren op de punten waarop jij ze beoordeelt. - Zorg voor een gestructureerde aanpak
Een gestructureerde aanpak voor leveranciersbeoordeling helpt om consistentie en objectiviteit te waarborgen. Dit kan bijvoorbeeld door het gebruik van scorekaarten of het uitvoeren van periodieke evaluaties. - Gebruik de beoordeling als basis voor verbetering
Een leveranciersbeoordeling kan dienen als basis voor verdere verbetering. Het kan bijvoorbeeld helpen om afspraken te maken over verbeteringen die de leverancier kan doorvoeren om de samenwerking te optimaliseren. - Zet een Brown Paper Sessie in om je samenwerking te evalueren.
Waar wordt samengewerkt kan altijd beter. Een Brown Paper Audit of Brown Paper Sessie kan goed helpen om dit gesprek met elkaar aan te gaan. Effectief en interactie om verbeteringen te ontdekken en te concretiseren.
Haal meer resultaat uit proces- en kwaliteitsmanagement
Op gebied van kwaliteitsmanagement helpen wij organisaties verder met:
- Uitvoeren of begeleiden van interne audits
- Uitvoeren procesinventarisaties
- Procesbeschrijving maken of handboek
- Begeleiding van certificering ISO
- Praktische training interne auditteams
