Waarom interne audits nodig zijn?
Het afnemen van een interne audit brengt nieuwe inzichten. Met deze nieuwe inzichten in het achterhoofd, kan een organisatie overwogen besluiten maken aangaande het optimaliseren van processen. Zo kan een organisatie ervoor kiezen meer volgens vaste procedures te werken of procedures te standaardiseren. Op deze pagina geven we je een interne audit voorbeeld als handvat voor het opstellen van je eigen auditrapport in de organisatie.
Welke vormen of voorbeelden van interne audits zijn er?
Interne audits zijn gestructureerde evaluaties van bedrijfsprocessen, gericht op het identificeren van gebieden waar verbetering nodig is. Er zijn verschillende soorten interne audits, afhankelijk van het doel en de scope van de audit. Hieronder staan vijf voorbeelden van soorten interne audits, elk met een korte uitleg en praktische tips:
Brown Paper Audit
De Brown Paper Audit is een uitstekend hulpmiddel om jouw interne audit structureel te rapporteren. Wanneer je namelijk de interne audit volgens deze methode uitvoert, leg je gelijk jouw interne audit vast met behulp van post-its en brown paper. Bovendien gaan alle betrokken medewerkers en/of managers hiermee aan de slag. Alle betrokkenen hebben zelf deze post-its op de brown paper geplakt en hebben daarnaast op deze wijze samen het proces inzichtelijk gemaakt èn gerapporteerd.
Praktische tips:
- Maak gebruik begeleiding om een Brown Paper Audit uit te voeren.
- Combineer meerdere 1-op-1 audits tot één audit
Procesaudit
Een procesaudit richt zich op de evaluatie van bedrijfsprocessen om te bepalen of deze effectief zijn en voldoen aan de gestelde eisen en normen. Hierbij worden alle stappen in het proces geanalyseerd, vanaf het begin tot het eindresultaat. Bij een procesaudit wordt er gekeken naar de efficiëntie, effectiviteit, veiligheid en betrouwbaarheid van het proces.
Praktische tips:
- Maak een gedetailleerd procesoverzicht met alle stappen en betrokken partijen.
- Maak gebruik van interviews en observaties om het proces in de praktijk te evalueren
Informatiebeveiligingsaudit
Een informatiebeveiligingsaudit richt zich op de beoordeling van de beveiliging van bedrijfsinformatie. Hierbij wordt gekeken naar de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van informatie en of deze voldoet aan wet- en regelgeving en beveiligingsstandaarden.
Praktische tips:
- Maak gebruik van penetratietesten om de veiligheid van systemen en netwerken te testen.
- Beoordeel of de toegangscontroles voor systemen en informatie voldoen aan de gestelde eisen.
Kwaliteitsaudit
Een kwaliteitsaudit richt zich op het beoordelen van de kwaliteit van producten en diensten die worden geleverd. Hierbij wordt gekeken naar de conformiteit van producten en diensten aan gestelde eisen en normen. Bij een kwaliteitsaudit wordt er gekeken naar de klanttevredenheid, het kwaliteitsmanagementsysteem en het proces van product- en dienstontwikkeling.
Praktische tips:
- Maak gebruik van klanttevredenheidsonderzoeken om de klanttevredenheid te meten.
- Beoordeel of het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan gestelde eisen, zoals ISO 9001.
Financiële audit
Een financiële audit richt zich op het beoordelen van financiële informatie, zoals jaarrekeningen, om de betrouwbaarheid en nauwkeurigheid te bepalen. Bij een financiële audit wordt er gekeken naar de juistheid van financiële rapportages en of deze voldoen aan wet- en regelgeving en financiële standaarden.
Praktische tips:
- Maak gebruik van financiële software om de nauwkeurigheid van de cijfers te verifiëren.
- Vergelijk financiële rapportages met eerdere periodes om afwijkingen te identificeren.
Wat wij doen?
Met onze auditmethode maken wij audits leuk en interactief. Ons team helpt organisaties in te laten zien dat kwaliteitsmanagement en interne audits meer resultaten kunnen opleveren.
Bij ons staat procesverbetering altijd voorop. Naast de Brown Paper Audit bieden we ondersteuning op gebied van procesmanagement, begeleiding van interne audits of helpen met certificering.
Praktisch
We hebben oog voor wat werkt en haalbaar is.
Structuur
We houden overzicht en brengen onze ervaring mee.
Aandacht
We nemen de tijd voor het proces én de mensen.
Voorbeeld tips bij het uitvoeren van interne audits
Door onderstaande praktische tips toe te passen, kan een organisatie interne audits uitvoeren die effectief zijn bij het identificeren van gebieden voor verbetering en het optimaliseren van de bedrijfsprocessen.
- Zorg voor een duidelijke en gestructureerde auditplanning, inclusief de scope en doelstellingen van de audit.
- Zorg voor de betrokkenheid van de juiste mensen, zoals medewerkers die betrokken zijn bij het te auditen proces of gebied.
- Maak gebruik van relevante documentatie en informatie om de audit te ondersteunen, zoals procesbeschrijvingen, beleidsstukken en rapportages.
- Communiceer duidelijk over de bevindingen en aanbevelingen, en zorg voor opvolging en verbetering van geïdentificeerde knelpunten.
Haal meer resultaat uit proces- en kwaliteitsmanagement
Op gebied van kwaliteitsmanagement helpen wij organisaties verder met:
- Uitvoeren of begeleiden van interne audits
- Uitvoeren procesinventarisaties
- Procesbeschrijving maken of handboek
- Begeleiding van certificering ISO
- Praktische training interne auditteams