AVG / Privacy

Ons privacystatement is begin van dit jaar al aangepast op basis van de AVG wetgeving. We informeren je graag langs deze weg welke gegevens wij gebruiken in onze communicatie met deelnemers van workshops, klanten of geïnteresseerden.

Meer informatie en inhoud kun je terugvinden op: privacy statement

Magazine – Kwaliteit in Bedrijf

In het vakblad / magazine Kwaliteit in Bedrijf stonden we wederom met een uitgebreid artikel over onze aanpak. Onder de titel ‘Auditeren omdat je dat samen wilt’ kun je in het artikel meer lezen over een tweetal bedrijven die met onze aanpak aan de slag gingen. Het artikel is binnenkort te downloaden en wordt ook verstuurd via de nieuwsbrief eind mei. Wil je hem eerder ontvangen stuur dan een e-mail naar info@brownpaperaudit.nl

Dezelfde auditvorm = steeds hetzelfde resultaat

Naarmate het aantal afgenomen audits groter wordt, begint de output akelig veel op elkaar te lijken. Hoe gek is het eigenlijk dat je met dezelfde auditvorm andere of nieuwe resultaten wil behalen? Zo werkt het in het dagelijkse leven immers ook niet. Medewerkers hebben er juist baat bij geprikkeld te worden hun bevindingen over het verloop van een proces te uiten. Dit kan een kwestie zijn van de juiste auditvorm kiezen en daarbij hoort ook de juiste vragen stellen.

Het wordt ons steeds meer duidelijk dat onze aanpak niet alleen betrokkenheid onder werknemers creëert, maar dat er ook andere resultaten boven water komen. Zo hoorden wij onder andere het volgende van een van de deelnemers aan de Brown Paper Methode:

“De Brown Paper Audit is een nieuwe en enthousiaste manier van auditeren, waarbij je andere inzichten krijgt in een proces. Op de Brown Paper komt een proces veel duidelijker tot zijn recht en de Brown Paper geeft gelijk een beeld wat goed gaat en wat beter zou kunnen in dit proces. Dit in tegenstelling tot het mondeling bespreken van een proces.”

Voor ons een groot compliment. Deze uitspraak pakt meteen ook de essentie van onze kijk op kwaliteitsmanagement. Kwaliteit gaat verder dan het certificaat aan de muur; kwaliteit is herkennen en erkennen waar verbeteringen mogelijk zijn en de stappen zetten om deze door te voeren!

Interne audits met een beetje lef!

De afgelopen maanden hebben we wat bijzonders meegemaakt. Het lijkt erop dat ´Kwaliteitsmanagement Nederland´ wakker aan het worden is. In 3 maanden tijd hebben we ruim 200 bedrijven kennis laten maken met onze aanpak. Via de inspiratieworkshops, de checklist of tijdens het Auditing Network Event. Ook voor ons weer inspiratie hoe organisaties met de Brown Paper aan de slag kunnen en willen.

Tijdens het Auditing Network Event vroeg ik aan een volle zaal: “Wie is er toe aan een andere vorm van auditeren”, vele handen gingen in de lucht. De praktijk lijkt lastiger, want een andere auditvorm vraagt natuurlijk wel om een beetje lef. Lef van jou als auditor om het anders te doen, een gebaand pad wellicht te verlaten, Maar ook om ruimte in je organisatie om iets ander te proberen en een andere weg te mogen kiezen.

In de eerstvolgende editie van het vakblad Kwaliteit in Bedrijf staan we wederom met een artikel rondom ´Brown Paper Audit in de praktijk´. In dit tweede artikel lees je meer over een tweetal organisaties onze aanpak implementeerden als aanvullende standaard auditvorm binnen hun auditcyclus.

Maar hoe maak je een goede start?
Ga met ons het experiment aan!

Voor de auditors die nog geen manier hebben gevonden hoe je ‘de rest van de organisatie meekrijgt’ hebben we wat leuks! Stuur ons even een mailtje!
Dat belonen we graag!

We helpen je graag aan een duidelijke structuur waar je als auditor of auditteam weer meer plezier van krijgt.

Tot slot voor de late (of snelle) beslissers die zelf Brown Paper Audits willen begeleiden: er is nog een klein beetje ruimte in het trainingsblok van april/mei. Doe er je voordeel mee!

Met enthousiasme,

Emiel Kort                                   
06-10877863
emiel@brownpaperaudit.nl

 

Jan-Bert van de Water
06-21538011
jan-bert@brownpaperaudit.nl

Auditing Network Event 2018 – Soesterberg

Op een prachtige locatie in Soesterberg mochten we vanmiddag als gastspreker het Auditing Network Event afsluiten. Veel animo en aandacht voor onze vorm van auditeren. Daarnaast een aantal interessante workshops.

Activerend rapporteren & feedback geven: the missing link?

Een proces verbaal is geen boete, het is een inhoudelijk verslag van een gebeurtenis of situatie. Een proces verbaal is dus te vergelijken met een auditrapport: beschrijven van wat is gebeurd (ongeluk) tegen de achtergrond van wat er had moeten gebeuren (verkeerswet). In het verkeer mondt dat vaak uit in een boete (om het af te leren).

We zijn het er over eens dat als het aankomt op rapporteren en feedback, de werkwijze van de verkeerspolitie niet één op één overgenomen kan worden bij een QA-Audit, al is het maar dat goed gedrag niet wordt bekeken en beloond door de verkeerspolitie; daar heeft zij gewoonweg de tijd en middelen niet toe!

Maar wat is de juiste houding? Wat wil je bereiken? Waar hangt dat van af? Welke persoonlijke aspecten spelen mee? Aan wie rapporteer je eigenlijk? Hoe vast ligt wat er “moet”? Wie moeten ervan leren? Wat is de speelruimte van de interne auditor? Genoeg vragen ,maar ook interessante antwoorden en reacties van deelnemers tijdens de workshops.

Thema volgend jaar: Anders Auditeren.

Naast de workshops waren we aanwezig met een informatiestand. Mocht je ons gemist hebben, kom dan vooral volgend jaar nog eens! Dan verzorgen wij een van de workshops en nemen we je mee in onze vorm van auditeren.

Kun je niet wachten en hebben we jouw nieuwsgierigheid gewekt? Woensdag 25 april 2018 staat er weer een workshop gepland om meer te ontdekken! https://brownpaperaudit.nl/workshop

Auditing Network Event 2018

Op 13 maart 2018 vindt hét netwerkmoment plaats voor onder andere interne auditoren, kwaliteitsmanagers, afdelingshoofden en KAM-managers: Het Auditing Network Event. Net als in 2017 is Brown Paper Audit weer aanwezig om kennis en ervaringen uit te wisselen met vakgenoten.

Lees verder

Dat was weer een inspirerende middag

Afgelopen woensdag 1 november organiseerden wij wederom een inspiratiemiddag. Een interactieve middag met discussie en ontdekken hoe je nog meer inzicht en resultaat krijgt uit interne audits. Samen met kwaliteitscoördinatoren zijn we ingegaan op de succesfactoren van de Brown Paper Audit methode en hebben we een marshmallow challenge uitgevoerd.

Lees verder

Auditor in beeld – Tjark van den Brink

Dagelijks komen we enthousiaste mensen tegen die actief zijn binnen het vakgebied kwaliteitsmanagement, arbomanagement, veiligheidsmanagement en milieumanagement. In deze rubriek ondervragen we mensen uit ons vakgebied en hebben we Tjark van den Brink geïnterviewd.

Even voorstellen

Tjark van den Brink werkt als zelfstandig hoger veiligheidsdeskundige en adviseert zijn opdrachtgevers op het gebied van certificering voor bijvoorbeeld ISO 9001 en ISO 14001. Tjark adviseert bedrijven in de bouw en voert al ruim tien jaar interne audits uit. Hij voert vijf à tien audits per jaar uit. Dit betekent dus dat Tjark al zo een 50 tot 100 interne audits uitgevoerd heeft!

Lees verder