Van offline naar online auditen… Yes we can!

Een aantal weken geleden mochten we in een groot ziekenhuis nog het thema infectiepreventie onder de loep nemen. Een onderwerp dat inmiddels de hele wereld dagelijks bezig houdt. Hopelijk blijft iedereen gezond zowel op persoonlijk als op zakelijk gebied!

Eind vorig jaar sprak ik met Jan-Bert onze ambities voor 2020 uit. Steeds meer organisaties doen met ons een proefaudit en we helpen steeds vaker om inzichten uit audits ook om te zetten naar resultaat. Samen met Tom en Inge besloten we een nieuwe richting te kiezen en de Brown Paper Audit nog laagdrempeliger te maken. De ambitie om ook intern slimmer te werken met digitale middelen die beschikbaar zijn.

En we schreven nog een ambitie op…
“2020: Digitaal een Brown Paper Audit doen”

Niemand had bedacht dat we onze ambitie in dit tempo naar voren moesten halen als alternatieve auditvorm. Inmiddels hebben we een passende tool gevonden die ons enthousiasme over ‘post-its plakken’ deelt en waarin onze aanpak goed blijft werken.

Uit onze eerste stappen kunnen we in ieder geval concluderen dat online auditeren voor iedereen even wennen is.

Vergelijkbaar met een normale audit?
Jazeker, bij een audit draait het toch vaak om het stellen van vragen!

Moeilijk / Makkelijk?
Ja en Nee! De groepsdynamiek is (totaal) anders.
Het uitwerken gaat iets sneller, overzicht houden is heel belangrijk!

Lees verder

“Waarderend auditen”: Zit dat er bij jullie ook in?”

Waarderend auditen houdt in dat je met een positievere aanpak gaat auditen. Het gaat erom dat je samen (als afdeling, team, of verschillende afdelingen) kijkt naar het proces. Je kijkt eerst naar de prestaties en de goede kanten van het proces. Na het positieve is er ruimte voor de te verbeteren punten. Wat ons betreft beiden positief, de te verbeteren punten dragen ook bij aan de groei van de organisatie.

“Waarderend auditen, zit dat er bij jullie ook in?”. Op die vraag kunnen wij gelukkig volmondig JA antwoorden. Een Brown Paper Audit sessie gaat altijd eerst in op de activiteiten per processtap. Vervolgens gaan auditees positieve punten bedenken voor de activiteiten. We stellen de auditees hierbij vragen zoals: Waar ben je trots op? Wat gaat altijd goed? Waar kun je op bouwen & vertrouwen?

Lees verder

Kijkje achter de schermen: Een succesvol tenderproces bij Schagen Groep

Op 23 januari 2020 hebben Emiel en Tom een Brown Paper Audit uitgevoerd bij Schagen Groep in Hasselt. Samen met José Pater, Gert Molenaar en het tenderteam, gingen we op ontdekkingstocht in het proces rondom tenders.

Schagen Groep
De Schagen Groep is een middelgrote onderneming werkzaam in de bouw en infrastructuur. Als familiebedrijf heeft deze organisatie een traditie van ruim 65 jaar. Vanuit de visie: “Samen maken we morgen”, wordt er dagelijks gewerkt aan het realiseren en onderhouden van infrastructuur en vastgoed om trots op te zijn.

Dat dit team z’n successen behaalt met tenders, zien we al snel terug in de mooie projectenlijsten van Schagen Groep. Deze organisatie loopt voorop als het gaat om anders bouwen, ontwerpen en ontwikkelen.

Lees verder

Auditor in Beeld- Marion Reinders

Marion Reinders is al 36 jaar werkzaam bij Thales Groep in Hengelo. Thales Groep is een elektronisch High Tech bedrijf waarbij in Hengelo ruim 80% van de productie voor marines bestemd is. Bij Thales Groep Nederland werken 2200 mensen en op de locatie in Hengelo zijn 1600 mensen in dienst.  “Het fijne aan Thales is dat ik kansen krijg om te ontwikkelen en een carrière pad mag volgen op basis van mijn eigen interesses.

Wij spraken Marion Reinders over haar functie als Auditmanager, kwaliteitsmanagement, interne audits en haar ervaringen met Brown Paper Audit.

Lees verder

Een geslaagde workshop op 9 december!

Maandag 9 december hebben wij een gratis workshop gegeven aan zes deelnemers die het een leuke en inspirerende middag vonden.

We startten de middag met een voorstelrondje. Mooi om te zien dat er veel diverse organisaties aanwezig waren bij de workshop, van de supportersvereniging Ajax tot Gemeente Rotterdam. Onze stellingen zorgde voor een interactieve start van het programma. De deelnemers waren het vaak eens met elkaar maar soms zagen ze de dingen ook vanuit een ander oogpunt. Over één ding waren ze het allemaal eens… audits kunnen leuker!

Natuurlijk kwam het Bruin Papier deze middag ook aan bod. In groepjes hebben de deelnemers gekeken naar uitdagingen op het gebied van audits, het managementreview en de stakeholdersanalyse. “Grappig om te zien dat wij als kwaliteitsmedewerkers dezelfde uitdagingen hebben” was een van de reacties. Het resultaat van de opdracht? Drie bruine vellen vol met post-its met uitdagingen. De deelnemers hebben op deze manier al een beetje kunnen proeven van de Brown Paper Audit methode.

Lees verder

Op bezoek bij Thales & Thuiszorg Zuidwest Friesland

De afgelopen week zijn wij weer druk bezig geweest met het helpen van organisaties met de implementatie van de Brown Paper Audit!

Vorige week woensdag mochten we naar grote en indrukwekkende organisatie Thales. We hebben Marion ondersteund met haar eerste Brown Paper Audit. Marion, een compliment voor jou en jouw enthousiasme. De eerste Brown Paper Audit is geslaagd! Een mooie reactie van een auditee: “Ik ga nu zelf op zoek naar de struikelpunten in plaats van het goede antwoord geven”. Op naar nog veel meer vernieuwende audits binnen Thales.

Ook zijn wij afgelopen dinsdag voor een training Brown Paper Audit naar Sneek afgereisd. We hebben daar zes enthousiaste interne auditoren getraind van Thuiszorg Zuidwest Friesland. De interne auditoren hebben het 9-stappenplan geleerd en kunnen nu ook aan de slag met de eerste Brown Paper Audit!

Workshop 9 december = vol maar…

De gratis workshop op 9 december zit vol, maar… we hebben goed nieuws. O 4 februari 2020 van 13:30-16:30 in Nieuwegein geven we de workshop nog één keer gratis en jij kunt aanwezig zijn!

Wanneer is de workshop voor jou geschikt?

  • Het lijkt jou leuk om kennis te maken met ons
  • Je vindt het leuk om in contact te komen met andere kwaliteitsmedewerkers en ervaringen uit te wisselen
  • Je wilt graag op een interactieve manier kennis maken met de Brown Paper Auditvorm
  • Reflecteren op jouw uitdagingen rondom kwaliteitsmanagement met behulp van bruin papier zie jij wel zitten.
  • Je bent nieuwsgierig naar de mogelijkheden om de Brown Paper Auditvorm in jouw organisatie te implementeren.
  • Je hebt zin in een leuke en inspirerende middag!

Meld je aan via: https://brownpaperaudit.nl/workshop/

 

 

ManualMaster Congres Kwaliteitsmanagement

Op 14 november zijn Emiel en Inge aanwezig geweest bij het ManualMaster Congres Kwaliteitsmanagement.

Een leuke, inspirerende en leerzame dag waarin het draaide om de invloed van technologie op mens en samenleving. Complimenten voor de goede organisatie!

Een herkenbare quote “Kwaliteit = vakmanschap X enthousiasme” van Eckart Wintzen. Wij zijn benieuwd, wat betekent kwaliteit voor jou? 

Help Inge met haar onderzoek en maak kans op een gratis proefaudit!

Mijn naam is Inge en ik loop vanuit de studie Bedrijfskunde stage bij BrownPaperAudit.nl. Gedurende mijn stage doe ik onderzoek naar evenementen over kwaliteitsmanagement. Voor het onderzoek ben ik op zoek naar kwaliteitsfunctionarissen die de enquête willen invullen.

De enquête is anoniem en neemt maximaal 10 minuten tijd in beslag. Bovendien maak je kans op een gratis proefaudit Je kunt de enquête invullen via: https://forms.gle/zqhRoeggfAVhfAX67.

Alvast bedankt, je helpt mij enorm!

Training Brown Paper Audit komt naar Fryslân!

Dit wil jij niet missen! Training Brown Paper Audit komt éénmalig naar Sneek!
Vanuit Friesland kregen wij de vraag of we de training Brown Paper Audit dichterbij konden organiseren, natuurlijk kan dat! Op dinsdag 3 december organiseren we de training Brown Paper Audit in Sneek.

De training is voor driekwart gevuld, er zijn nog een paar laatste plekjes beschikbaar. Meld je nu aan via: https://brownpaperaudit.nl/training-brown-paper-audit/

#kwaliteitsmanagementtraining #brownpaper #kwaliteit #training